1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es Daniela Jamila Sider Roberts, con NIF 77981644Y y domicilio fiscal en Málaga. Puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, limitación de uso, portabilidad, cancelación u oposición mediante el correo electrónico comunidad@contratiempocamei.es

2. TIPO DE DATOS RECOPILADOS Y FINALIDAD
Los tipos de datos que se recogen en la web son datos identificativos mediante formularios de contacto y correo electrónico (nombre, apellidos y correo electrónico). Además, con la única finalidad de poder realizar una propuesta comercial o llevar a cabo una relación comercial por contratación de servicios ofrecidos en la página web, también se pueden solicitar direcciones postales, información comercial o datos para realizar transacciones. Otro tipo de información recogida es la información anónima recogida por las Cookies.

Las finalidades con las que se recopilan los datos, siempre bajo el consentimiento expreso y aceptación de la presente Política de Privacidad por parte del usuario, son:

• Mantener una relación comercial y contractual que incluya gestionar, administrar, informar o prestar algún servicio, en caso de que requiera su contratación y siempre bajo una autorización expresa.
• Enviar información solicitada a través del formulario de contacto de la Web o por e-mail, así como información periódica, contenidos gratuitos y descargables.
• Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales y prospectivas de promociones y/o publicidad de Contratiempo Camei.
  En ningún caso se elaborarán perfiles comerciales en base a la información que el usuario facilita. Los datos personales no se cederán a terceras personas físicas o jurídicas salvo autorización expresa o necesaria.

En resumen, se informa que todos los datos forman parte de un fichero titularidad de Contratiempo Camei con la finalidad de resolver cualquier consulta que el usuario plantee, gestionar la relación comercial y remitirle novedades sobre los servicios de la empresa por cualquier medio.

3. DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos relativos a clientes, colaboradores y proveedores que Contratiempo Camei recopila mediante esta web o que el usuario facilita se conservarán siempre y cuando éste no solicite su supresión. En el caso de contratación de un servicio, los datos se mantendrán a lo largo de la duración contractual y comercial. Igualmente, si el usuario no solicita la supresión pero no manifiesta interés en la información recibida mediante listado de suscripción a newsletter, periódicamente sus datos se irán eliminando, entendiendo que no son de su interés.

4. NORMATIVA LEGAL APLICABLE
El consentimiento es la base legal para el tratamiento de los datos. Para establecer cualquier contacto entre Contratiempo Camei-usuario primero se requiere el consentimiento y la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad. La oferta con fines prospectivos o de comercialización de servicios está basada en el consentimiento expreso.

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los principios que se aplicarán para el tratamiento de los datos personales son:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre se requerirá el consentimiento y existe el deber de informar de forma transparente de la finalidad de la solicitud de los datos.
• Principio de minimización de datos: solo se solicitarán los datos necesarios y básicos para atender las finalidades descritas en el apartado 2.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos siempre y cuando el usuario no exprese el deseo contrario y manifieste su derecho de revocación o eliminación. Por otro lado, Contratiempo Camei se reserva el derecho de revisión periódica y de eliminación de datos en el caso de que, estadísticamente se deduzca que el no interés en el contenido remitido.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados con confidencialidad y en ningún caso serán cedidos a terceros, salvo obligación legal expresa.

5. DESTINATARIOS
Los datos recabados en esta Web no se comunicarán o cederán a ningún tercero ajeno a Contratiempo Camei, salvo obligación legal. Sin embargo, se informa a continuación de los proveedores de servicios contratados, los cuales también velan por el buen uso y la seguridad de los datos del usuario:

• Raiola Networks: proveedor de servicios de alojamiento y hosting web.
• Active Campaign : proveedor de servicios de email marketing y gestión de listas de suscriptores y contactos.
• Facebook e Instagram Ads: estas redes sociales apoyan la difusión publicitaria de Contratiempo Camei.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Contratiempo Camei se compromete en el uso y tratamiento de los datos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades descritas en el apartado 2, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el reglamento vigente de protección de datos. Además, esta web incluye un certificado SSL: un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera segura y encriptada.

Sin embargo, no se puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Por ello, cuando se presente algún incidente de seguridad, se notificará al usuario sin demoras, proporcionando la información necesaria acerca del incidente de seguridad en cuanto se conozca o cuando se solicite.

7. DERECHOS DEL USUARIO EN CUANTO A PROTECCIÓN DE DATOS
Puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, limitación de uso, portabilidad, cancelación u oposición mediante el correo electrónico comunidad@contratiempocamei.es

Además, el usuario tiene derecho a emitir reclamaciones a este respecto ante la Agencia Española de Protección de Datos.